Etika Berkomunikasi 

Oleh : Isti Aning Ika

Definisi
Etika : Kumpulan asas atau nilai yang berkenaan dengan akhlaq.
Komunikasi : Suatu proses penyampaian informasi (peran,ide,gagasan) dari satu pihak ke pihak lain. Aturan yang berkaitan dengan komunikasi aturan-aturan tersebut tidak tertulis dan mempunyai tujuan agar komunikasi bisa mencapai tujuannya.

Jenis Komunikasi
Verbal : Komunikasi yang langsung lewat mulut
Non verbal : Ekspresi, penampilan, mimik wajah, dan bahasa tubuh.
Vertikal : Orang dengan yang lebih tua.
Horizontal : Orang dengan yang sepantaran.

Tujuan Komunikasi
To Inform : Untuk berbagi informasi.
To entertain : Untuk menjamu dan menghibur.
To persudae : Membujuk, mengajak, mendesak, dan meyakinkan.

Faktor Komunikasi dan Penunjang
Komunikator : Yang berbicara atau memberi pesan.
Pesan : Isi dan maksud komunikasi.
Media : Secara langsung atau tidak langsung.
Komunikan : Yang menerima pesan.

Cara berkomunikasi untuk menghindari kesalahpahaman.
- Cara berpakaian untuk menunjukkan kesan awal.
- Tatapan yang ramah.
- Selalu menghormati dan menghargai lawan bicara.
- Informasi yang sesuai porsi dan tepat sasaran.
- Memperhatikan Intonasi nada tinggi dan rendah dalam berbicara..
- Komunikasi sebisa mungkin menghasilkan kritik dan saran yang membangun.
- Berbicara dengan retorika.
- Sikap yang wajar dan tenang.
- Kelancaran bahasa yang digunakan.
- Penguasaan topik yang dibacakan.
- Sisipkan kalimat pertanyaan dan bubuhi dengan kalimat yang lucu

Sikap Positif
- Saling dukung antar yang berbicara.
- Saling berempati antar yang berbicara.
- Adanya kesamaan kepentingan yang dibicarakan.
- Pikiran atau ide mendatangkan manfaat bagi komunikasi.

Komunikasi Yang Buruk
- Membuat kesalahpahaman informasi.
- Membuang-buang waktu.
- Membuat frustrasi.
- Membuat bingung.

Kesimpulan
Etika dalam komunikasi itu sangat penting. karena dengan seperti itu kita berarti menghargai lawan bicara kita.
Dengan retorika tujuan dalam berkomunikasi pun lebih mudah dicapai.